Всем привет! Хочу рассказать про мой опыт ТО в КИА на Свердловском г. Челябинск. В марте 2014 купил Kia sportage 2012 Г/В. Авто в комплектации "Премиум". Все устраивало, но совесть и "здравый" смысл уговорили меня поставить машину на ТО. ТО провели как положено - 15000 рублей, хотя владея не первой иномаркой понимал, что работы по ТО ограничатся только заменой масла и лапшой на уши о другой проделанной работе. Так и вышло, уже через недели три с наступлением жары я понял, что в очередной раз официалы доказали свою некомпетентность. Оказалось не работает кондиционер, думал просто охладителя добавить надо. Оказалось в системе трубок высокого давления кондёра нет части трубки, видать предыдущие владельцы авто постарались. И тут возникает вопрос. как "уважаемые официалы" провели ТО ? ведь проверка системы кондиционирования присутствует в регламенте любого ТО. В общем уважаемые владельцы КИА задумайтесь прежде, чем платить ЭТИМ *** деньги - просто за замену масла...
Показать большеПлохой сервис и плохое обслуживание ваши денежки будут ихними
Показать большеПродавцу Виталию большое спасибо за продажу авто., очень внимательно подошел к продаже, и т.к. мы семья глухих, то с большим вниманием отнесся к нам. Спасибо.
Показать большеОтвратительный сервис. Лживые сотрудники. Заказал на мицубу мультимедийный центр прождал 1,5 месяца. Дважды дёргали машину. Держали по целому дню. И потом извинившись ни с чем провожали сославшись на то что поставщики не выслали нужной комплектации. Я понимаю первый раз. Но во второй проверьте комплектацию поставляемой позиции. Короче по сей день одни обещания. Руки из ***ы так не позорьте марку.
Показать большеМне пришлось познакомиться с этим салоном случайно. Я, даже не знала, что есть такой город - Копейск. Теперь не только знаю, но и другим рассказказываю об удивительных людях этого города и автосалона.
На трассе, в 8 км от Копейска попали в серьезную аварию на опеле-астра. Эвакуатором нас привезли к автосалону "Джемир" уже поздно вечером. Как только открылся автосалон, тут же работники взялись ремонтировать наше авто. Мы объяснили, что нам нужно ехать еще 1500 км, до Нижневартовска. Весь день мы провели в салоне, отдыхали на диванчике, смотрели телевизор, в кафе нас бесплатно напоили кофе.
Я, была поражена тем внимаем и заботой, находясь в чужом городе.
Сотрудники автосалона сделали максимум усилий по ремонту автомобиля, даже задержались после рабочего дня, чтобы мы уехали, а не оставались еще на один день.
Благодарю руководство автосалона "Джемир", за то, что смогли собрать в свой коллектив грамотных спецаилистов и просто отзывчивых и добрых людей. Огромное всем спасибо за квалифицированную помощь! Ребята, мы доехали хорошо!
С уважением,
Перова Елена
г.Нижневартовск
Попала в ДТП, машина Хундай i 20, перевернулась на трассе , повреждено 70% если не больше кузова АВТО, т.к. покупала В Регинасе на Свердловском тракте 5 и по договоренности с со страховой Компанией машину загнали по направлению кузавщикам Регинас, думала так будет быстрее и заморочек меньше.Машину приняли 27,02,2011 года ,она две недели простояла на открытом воздухе это во-первых.Во-вторых ,ей просто никто не занимался целых два месяца ,она просото стояла в углу и пылилась .За это время сменилось два менеджера ,занимающихся моей машиной. В-третьих, потеряли направление на ремонт выданное страховой компанией. В отделе кузовного ремонта вечно никого не найти. на столах бардак, не удивительно что все теряется. Контроля никакого нет. Руководство просто бездействует. Пока лично не приедешь и не промоешь мозги никто шевелиться и не собиратся.В данном случае хочу обратится в суд на возмещение морального вреда и в данном случае закон будет на моей стороне.Я очень разочарована.
Показать большеДобрый вечер! Обратилась в автосалон" Регинас" 27.02.2011г.,находящийся по адресу :г.Челябинск, ул.Свердловский тракт,5, т.к. хотела приобрести автомобиль Mitsubishi Lancer X. Тест-драйва на данный момент не было, но меня уверили, что сейчас нужно забронировать автомобиль, т.к. поставка в течении 2- х месяцев, и продавец Мухаметьянов Руслан оформил мне договор купли продажи вышеуказанного автомобиля, я внесла предварительную оплату в сумме 5000 рублей. Продавец информировал меня, что в этот период я смогу записаться на тест- драйв, что я и сделала.На тест-драйв меня записали на 11.03.2011г. Проехав на автомобиле , я сильно разочаровалась, что данный автомобиль не оправдал моих ожиданий .Автомобиль оказался полной противоположностью информации, которую публикует Автокомплекс"Регинас".(очень жесткий, никакой шумоизоляции, неустойчив на дороге). На основании вышеперечисленного , я в свою очередь написала заявление на возврат пред.оплаты, т.к. данный автомобиль по всем параметрам меня не устроил. В салоне , на мое заявление отреагировали очень странно. У меня отказывались принять заявление, ссылаясь на то, что нет руководства в данный момент, разговаривали очень грубо, хамили. После того, как я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, мне сказали, что заявление по возврату будет рассмотрено руководством в течении 10-ти банковских дней , и мне позвонят, как примут решение. Очень жаль, что в Автокомплексе "Регинас" на Свердловском тракте,5 ,отсутствует надлежащий контроль за работой подчиненных со стороны руководства, работают такие непрофессиональные сотрудники, которые не могут удовлетворить требования "Покупателя"и нет ответственного и компетентного лица , который смог бы решить своевременно возникшую проблему( время было 18-40) и неприходилось бы заниматься тратой времени и нервов.
Показать большеСегодня 19.02.20011 года заехали с женой подобрать себе новый автомобиль, менеджер слона -мужчина разговаривал по сотовому телефону
так и не перестал разговаривать по телефону, попытались задать ему вопросы он проигнорировал нас , попросили открыть автомобиль, он сказал что нельзя, на этом наш визит был закончен и вы потеряли потенциальных покупателей, наверное у вас настолько прекрасно идут дела. что вы позволяете себе содержать таких менеджеров. в таком случае я вас искренне поздравляю,но своим друзьям я никогда не буду советовать иметь дела с вашим салоном, я вам искренне сочувствую, что вы имеете дело с недобросовестными сотрудниками, которые портят лицо компании.
Здравствуйте! Посетила тут ваш салон (Копейское шоссе,8) заказала машину,сначала попросила установить сигнализацию и резину зимнюю. Приехала домой посчитала деньги и прикинула мне не хватит на сигналку и резину, подумала потом установлю и то и другое. Звоню в салон говорю, что машину хочу больше ничего не надо, а мне в ответ: "Мы продаем только с сигнализацией и резиной по другому нельзя!"
Вы конечно извините, но так дела не делаются мне не нужна ваша машина я куплю другую марку!
худшего сервиса по автомобилям не встречала.
забрали уАЗИК КОСЯКИ
- не была проведена пред продажная подготовка.
- приехали в город увидели, что ЛЬЁТСЯ МАСЛО. не протянут хомут масло лилось с двигателя (ХОРОШО, ЧТО ВООБЩЕ ДО ГОРОДА ДОЕХАЛИ)
- есть заключение УАЗтехобслуживания, что не правильно установлена блокировка на КПП. появился стук, который проведя день в Соллерсе не был устранен. хотя КПП разбирали , и что там делали.
- на панели приборов не горела ни одна лампочка.
и еще не известно, что вылезет у этой машинки.
-персонал обращается сквозь зубы, без желанияУважаемый Директор Соллерса. Я ЖЕНЩИНА, а не автомеханик. мне хочется ездить на автомобиле и получать удовольствие, а не думать приеду я домой или встану на полдороги. искать того, кто сможет утащить эти пару тонн. заказывать эвакуатор за свой счет дорого. если бы были деньги то поверьте купили бы иномарку.Надеюсь наВаше понимание, и когда мы приедем нам ХОТЯ БЫ отремонтирует автомобиль.
Всем привет! Хочу рассказать про мой опыт ТО в КИА на Свердловском г. Челябинск. В марте 2014 купил Kia sportage 2012 Г/В. Авто в комплектации "Премиум". Все устраивало, но совесть и "здравый" смысл уговорили меня поставить машину на ТО. ТО провели как положено - 15000 рублей, хотя владея не первой иномаркой понимал, что работы по ТО ограничатся только заменой масла и лапшой на уши о другой проделанной работе. Так и вышло, уже через недели три с наступлением жары я понял, что в очередной раз официалы доказали свою некомпетентность. Оказалось не работает кондиционер, думал просто охладителя добавить надо. Оказалось в системе трубок высокого давления кондёра нет части трубки, видать предыдущие владельцы авто постарались. И тут возникает вопрос. как "уважаемые официалы" провели ТО ? ведь проверка системы кондиционирования присутствует в регламенте любого ТО. В общем уважаемые владельцы КИА задумайтесь прежде, чем платить ЭТИМ *** деньги - просто за замену масла...
Показать большеПлохой сервис и плохое обслуживание ваши денежки будут ихними
Показать большеПродавцу Виталию большое спасибо за продажу авто., очень внимательно подошел к продаже, и т.к. мы семья глухих, то с большим вниманием отнесся к нам. Спасибо.
Показать большеОтвратительный сервис. Лживые сотрудники. Заказал на мицубу мультимедийный центр прождал 1,5 месяца. Дважды дёргали машину. Держали по целому дню. И потом извинившись ни с чем провожали сославшись на то что поставщики не выслали нужной комплектации. Я понимаю первый раз. Но во второй проверьте комплектацию поставляемой позиции. Короче по сей день одни обещания. Руки из ***ы так не позорьте марку.
Показать большеМне пришлось познакомиться с этим салоном случайно. Я, даже не знала, что есть такой город - Копейск. Теперь не только знаю, но и другим рассказказываю об удивительных людях этого города и автосалона.
На трассе, в 8 км от Копейска попали в серьезную аварию на опеле-астра. Эвакуатором нас привезли к автосалону "Джемир" уже поздно вечером. Как только открылся автосалон, тут же работники взялись ремонтировать наше авто. Мы объяснили, что нам нужно ехать еще 1500 км, до Нижневартовска. Весь день мы провели в салоне, отдыхали на диванчике, смотрели телевизор, в кафе нас бесплатно напоили кофе.
Я, была поражена тем внимаем и заботой, находясь в чужом городе.
Сотрудники автосалона сделали максимум усилий по ремонту автомобиля, даже задержались после рабочего дня, чтобы мы уехали, а не оставались еще на один день.
Благодарю руководство автосалона "Джемир", за то, что смогли собрать в свой коллектив грамотных спецаилистов и просто отзывчивых и добрых людей. Огромное всем спасибо за квалифицированную помощь! Ребята, мы доехали хорошо!
С уважением,
Перова Елена
г.Нижневартовск
Попала в ДТП, машина Хундай i 20, перевернулась на трассе , повреждено 70% если не больше кузова АВТО, т.к. покупала В Регинасе на Свердловском тракте 5 и по договоренности с со страховой Компанией машину загнали по направлению кузавщикам Регинас, думала так будет быстрее и заморочек меньше.Машину приняли 27,02,2011 года ,она две недели простояла на открытом воздухе это во-первых.Во-вторых ,ей просто никто не занимался целых два месяца ,она просото стояла в углу и пылилась .За это время сменилось два менеджера ,занимающихся моей машиной. В-третьих, потеряли направление на ремонт выданное страховой компанией. В отделе кузовного ремонта вечно никого не найти. на столах бардак, не удивительно что все теряется. Контроля никакого нет. Руководство просто бездействует. Пока лично не приедешь и не промоешь мозги никто шевелиться и не собиратся.В данном случае хочу обратится в суд на возмещение морального вреда и в данном случае закон будет на моей стороне.Я очень разочарована.
Показать большеДобрый вечер! Обратилась в автосалон" Регинас" 27.02.2011г.,находящийся по адресу :г.Челябинск, ул.Свердловский тракт,5, т.к. хотела приобрести автомобиль Mitsubishi Lancer X. Тест-драйва на данный момент не было, но меня уверили, что сейчас нужно забронировать автомобиль, т.к. поставка в течении 2- х месяцев, и продавец Мухаметьянов Руслан оформил мне договор купли продажи вышеуказанного автомобиля, я внесла предварительную оплату в сумме 5000 рублей. Продавец информировал меня, что в этот период я смогу записаться на тест- драйв, что я и сделала.На тест-драйв меня записали на 11.03.2011г. Проехав на автомобиле , я сильно разочаровалась, что данный автомобиль не оправдал моих ожиданий .Автомобиль оказался полной противоположностью информации, которую публикует Автокомплекс"Регинас".(очень жесткий, никакой шумоизоляции, неустойчив на дороге). На основании вышеперечисленного , я в свою очередь написала заявление на возврат пред.оплаты, т.к. данный автомобиль по всем параметрам меня не устроил. В салоне , на мое заявление отреагировали очень странно. У меня отказывались принять заявление, ссылаясь на то, что нет руководства в данный момент, разговаривали очень грубо, хамили. После того, как я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, мне сказали, что заявление по возврату будет рассмотрено руководством в течении 10-ти банковских дней , и мне позвонят, как примут решение. Очень жаль, что в Автокомплексе "Регинас" на Свердловском тракте,5 ,отсутствует надлежащий контроль за работой подчиненных со стороны руководства, работают такие непрофессиональные сотрудники, которые не могут удовлетворить требования "Покупателя"и нет ответственного и компетентного лица , который смог бы решить своевременно возникшую проблему( время было 18-40) и неприходилось бы заниматься тратой времени и нервов.
Показать большеСегодня 19.02.20011 года заехали с женой подобрать себе новый автомобиль, менеджер слона -мужчина разговаривал по сотовому телефону
так и не перестал разговаривать по телефону, попытались задать ему вопросы он проигнорировал нас , попросили открыть автомобиль, он сказал что нельзя, на этом наш визит был закончен и вы потеряли потенциальных покупателей, наверное у вас настолько прекрасно идут дела. что вы позволяете себе содержать таких менеджеров. в таком случае я вас искренне поздравляю,но своим друзьям я никогда не буду советовать иметь дела с вашим салоном, я вам искренне сочувствую, что вы имеете дело с недобросовестными сотрудниками, которые портят лицо компании.
Здравствуйте! Посетила тут ваш салон (Копейское шоссе,8) заказала машину,сначала попросила установить сигнализацию и резину зимнюю. Приехала домой посчитала деньги и прикинула мне не хватит на сигналку и резину, подумала потом установлю и то и другое. Звоню в салон говорю, что машину хочу больше ничего не надо, а мне в ответ: "Мы продаем только с сигнализацией и резиной по другому нельзя!"
Вы конечно извините, но так дела не делаются мне не нужна ваша машина я куплю другую марку!
худшего сервиса по автомобилям не встречала.
забрали уАЗИК КОСЯКИ
- не была проведена пред продажная подготовка.
- приехали в город увидели, что ЛЬЁТСЯ МАСЛО. не протянут хомут масло лилось с двигателя (ХОРОШО, ЧТО ВООБЩЕ ДО ГОРОДА ДОЕХАЛИ)
- есть заключение УАЗтехобслуживания, что не правильно установлена блокировка на КПП. появился стук, который проведя день в Соллерсе не был устранен. хотя КПП разбирали , и что там делали.
- на панели приборов не горела ни одна лампочка.
и еще не известно, что вылезет у этой машинки.
-персонал обращается сквозь зубы, без желанияУважаемый Директор Соллерса. Я ЖЕНЩИНА, а не автомеханик. мне хочется ездить на автомобиле и получать удовольствие, а не думать приеду я домой или встану на полдороги. искать того, кто сможет утащить эти пару тонн. заказывать эвакуатор за свой счет дорого. если бы были деньги то поверьте купили бы иномарку.Надеюсь наВаше понимание, и когда мы приедем нам ХОТЯ БЫ отремонтирует автомобиль.