Заезжал в сервис, чтобы сделать схождение и проверить люфты. В итоге ничего не люфтит, всё надёжно закреплено, схождение отрегулировано, машина управляется намного лучше, её больше не мотает из стороны в сторону, машина как новая.
Показать большеВ этом году приобрёл здесь автомобиль, большое спасибо всем сотрудникам салона, благодаря которым покупка удалась. Оформление кредита, страховки, выбор машины и доставка до салона прошли максимально быстро, машина не разочаровала ни во время осмотра ни во время эксплуатации. так что я рад, что обратился сюда.
Показать больше
Отзыв о самом худшем сервисе в Челябинске. Никому не рекомендую сюда обращаться, проверено на себе!Машину Santa-Fe загнал 5 декабря 2017г. в "Истен-моторс" (кузовной "Ниссан" Регинас, на Свердловском тракте 5) по страховке, покраска боковых элементов автомобиля справа, машина практически новая, и в результате столкнулся с непрофессионализмом, отвратительным отношением к клиентам, бракодельством, умышленным затягиванием сроков ремонта, химичат с датами в документах, не ставят печати и т.д...Четыре месяца красили бок автомобилю, мотивируя якобы согласованием и заказом запчастей. Сами никогда не звонят клиенту, поэтому приходилось ездить узнавать состояние своего авто самому, наугад. 19 февраля 2018г. всё-таки удалось прорваться в цех и увидеть, что они собираются мне выдать!!! И о, УЖАС!!! Передний бампер после аварии был слегка сцарапан справа, но после их покраски слева появилась реальная трещина - сломали. Некоторые элементы поцарапали и испортили, всё топорно, неаккуратно, забрызгали весь салон и панель приборов какой-то жирной хренью, сетку защиты радиатора испортили и прикрепили на стяжки поверх декоративных элементов бампера, снаружи - просто жесть! Конечно ни в чём не признаются, у них всегда виноват хозяин авто. Кинулись свои косяки исправлять, бампер с трещиной латать, паяли-паяли и допаяли, что пошла деформация бампера, конечно испортили окончательно. Начальник цеха прыгал вокруг машины, выгораживал своих ***.В результате 23 марта 2018г. с таким изуродованным бампером пришлось забирать автомобиль, ну теперь через суд менять будут. Три раза делали развал-схождение. Ленивые настолько, что даже запаску обратно не прикрутили, а бросили в багажник. Никаких документов на руки стараются не давать.Пока стоял ждал выдачу своего авто наблюдал, как люди получившие свои авто после ремонта подходили с разными жалобами, то в салоне весь потолок испачкан, то в цвет не попали...Теперь я знаю точно, что "Истен-Моторс" самое отвратительное место по ремонту и покраске автомобилей в Челябинске. Если хотите покрасить или отремонтировать свой автомобиль - это однозначно не сюда! Отсюда надо бежать подальше!
Показать большеНеплохой сервис. ТО сделали как положено, отрегулировали тормоза и сцепление, заменили масляный фильтр, проверили подвеску, заменили сальники, промыли топливный бак. Была беда с печкой, совсем греть перестала, исправили по гарантии.
Показать большеКупили новый авто в этом салоне. все понравилось , менеджер вежливый , сделал хорошую скидку ( до покупки обзванивали много салонов и нигде даже близка такую скидку не предложили) сначало даже подумали что развод. оказалось все так как и рассказал менеджер. мы ехали в Челябинс из далека , в салоне провели часа полтора и на новенькой машина уехали домой. в своем уже городе прошли нулевое ТО машина ездиет хорошо. спасибо автосалону.
Показать большеПриехал с отцом в этот салон 18.05.2017 г. для проведения ТО, назвать его салоном язык не поворачивается. Сначала со мной попытались разговаривать не как с клиентом, а как будто я у них что то приехал выпрашивать, на моё замечание отреагировали. Тон резко поменялся, зачем работать в "салоне" если ты не умеешь разговаривать с людьми, и вообще куда смотрит начальство этого "салона" и вообще смотрит ли... Отказались обслуживать дополнительное оборудование, которое устанавливалось в "салоне" Ниссан, позвонил на горячую линию подсказали взять письменный отказ, дать письменный отказ тоже отказались, аргументируя это тем что уже 19:30 этот работник который выдаёт этот документ уже убыл, "автосалон" работал до 20:00. В принципе не удивлён, т.к. делать ни чего не хотят, поэтому и ни чего не дают. Начинают втюхивать не понятные услуги, они основные то нормально сделать не могут, о каких то дополнительных и речи быть не может. Позвонил в Челябинске в другой салон где приобретался автомобиль, подошёл к мастеру попросил его объяснить причину поломки дополнительного оборудования, они же его смотрели, вообще начал мне грубить и убегать от меня со словами что ни с кем разговаривать не собирается и то что мне и моему отцу уже давно все объяснили. Пришлось оставить запись в книгу жалоб, с контактными данными, посмотрим как начальство отреагирует на жалобу.РЕБЯТА МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ "АВТОСАЛОНОМ"
Показать большеСамый наиужаснейший салон, какой только есть в Челябинске. Купил автомобиль Nissan Almera G15 на Свердловском тракте в Nissan, пробег на данный момент 27000, автомобиль на гарантии, загудело что-то в двигателе, при этом не показывало никаких ошибок и неисправностей. Позвонил им, записался на определённый день на диагностику. С их слов после диагностики прозвучало, что там типа какой-то ролик ремня ГРМ надо поменять. Меняли они его почти 3 дня, в итоге позвонили и сказали приезжайте, ваш автомобиль готов. Приехав за своим авто и только выехав ровно 3 метра от ворот сервисного центра обнаружил, что двигатель работает как "ТАНК", такое чувство, что работает только 2 горшка, чуть не вылетает из под капота. Мало того, горит ошибка неисправности двигателя. Я конечно тут начал им всё предъявлять. Мало того, что на 50% только устранили тот гул, так ещё и непонятно что с двигателем сотворили, и горит ошибка неисправность движка. На это они мне ответили вежливо "Не знаем ничего, до выезда из ворот технического сервиса было всё нормально. Тут же развернулся в 5 метрах от ворот и заехали обратно. Потом подошёл так называемый "очень умный сертифицированный технический инженер" и сказал что надо продиагностировать её и понять в чём причина, но это займёт ещё дня 3-4 как минимум. На этот ответ я вообще взорвался. По телефону мне сказали изначально, что в случае нескольких дней ремонта вам предоставят подменный автомобиль, пока мой находится у них на ремонте, но это всё развод полнейший, никто его не предоставит, так как типа так называемые директора и их заместители все в раз в командировках, в отпусках и тд... , а без их согласия никто ничего не даст. Персонал весь хамский, лапшу на уши вешают дай дороги. Вот теперь буду ещё ждать 3-4 дня что ещё они мне там сломают. Да, забыл ещё, при всех ТО вам по телефону говорят одну цену, к примеру 5500, а приезжаешь туда и на месте почему то уже 8800. Да так славно пиз...ят вам в лицо, "что не может быть, вам ошиблись сказав такую цену...".При мне нескольких людей у стойки так разводили. В общем, люди никогда там не покупайте автомобиль и своим друзьям и близким скажите. При покупке они готовы вас с пяток до ушей облизать, рассказывают как у них там всё классно, супер программы и тд различные, всё для любимых клиентов. Я 580 раз пожалел, что купил там автомобиль 3 года назад....
Показать большеОформил автокредит и чуть позже ужаснулся, как обычно всучили "кота" в мешке. Не ведитесь на льготные ставки... 7,7 это далеко не выгодно. Вы переплатите за страхование жизни в среднем на 50 тыс больше, не соглашайтесь.... страховку вам ни кто не вернет. Лучше брать под 11.67% без всяких дополнительных услуг, на нас просто зарабатывают менеджеры и все прочие . На решение банка страховка ни как не влияет, это опять же уловка менеджеров. Клиен имеет право на выбор....
Показать большеПостараюсь коротко.
9 июля купили брату жену Нексию 8-клапанную с пробегом 120 км 2007 года слегка "кудрявую". Мне самому пришлось эти дни на ней поездить. Пробег составил примерно 300 км. (Мой стаж 39 лет, в т.ч. бывший дальнобой)
Конечно: чуда никто не ждал-там скрипит, тут подкапывает, там бы конечно заменить..........
Но, это же бывший ОПЕЛЬ!!
Этих узбеков нужно уважать даже только за выпуск этих авто!
С уважением Александр
Южный Урал
Всем привет! Хочу оставить отзыв о прохождении ТО Mitsubishi Lancer X в Автокомплексе "Регинас" по Свердловский тр. 5 стр.2. Обслуживание здесь - это выкачка денег! Поменяли все необходимое, провели ТО и написали мне рекомендации, как оправданные так и неоправданные например: замена привода в сборе(28000р.+работа!) Когда в любом нормальном сервисе просто меняют шрус(3500р+работа). К тому же в данном автосервисе Вам заменят хороший свежий фильтр на старый(который они просто почистили), если откажетесь менять на новый! Мне так и сделали - стоял отличный салонный фильтр, после ТО появился сильный запах при запуске вентиляции, чего до этого не было! При проверке выяснилось, что фильтр стоит убитый!!! В общем обслуживание здесь никому не рекомендую и сам больше не обращусь! ПОЗОР!!!
Показать большеЗаезжал в сервис, чтобы сделать схождение и проверить люфты. В итоге ничего не люфтит, всё надёжно закреплено, схождение отрегулировано, машина управляется намного лучше, её больше не мотает из стороны в сторону, машина как новая.
Показать большеВ этом году приобрёл здесь автомобиль, большое спасибо всем сотрудникам салона, благодаря которым покупка удалась. Оформление кредита, страховки, выбор машины и доставка до салона прошли максимально быстро, машина не разочаровала ни во время осмотра ни во время эксплуатации. так что я рад, что обратился сюда.
Показать большеОтзыв о самом худшем сервисе в Челябинске. Никому не рекомендую сюда обращаться, проверено на себе!Машину Santa-Fe загнал 5 декабря 2017г. в "Истен-моторс" (кузовной "Ниссан" Регинас, на Свердловском тракте 5) по страховке, покраска боковых элементов автомобиля справа, машина практически новая, и в результате столкнулся с непрофессионализмом, отвратительным отношением к клиентам, бракодельством, умышленным затягиванием сроков ремонта, химичат с датами в документах, не ставят печати и т.д...Четыре месяца красили бок автомобилю, мотивируя якобы согласованием и заказом запчастей. Сами никогда не звонят клиенту, поэтому приходилось ездить узнавать состояние своего авто самому, наугад. 19 февраля 2018г. всё-таки удалось прорваться в цех и увидеть, что они собираются мне выдать!!! И о, УЖАС!!! Передний бампер после аварии был слегка сцарапан справа, но после их покраски слева появилась реальная трещина - сломали. Некоторые элементы поцарапали и испортили, всё топорно, неаккуратно, забрызгали весь салон и панель приборов какой-то жирной хренью, сетку защиты радиатора испортили и прикрепили на стяжки поверх декоративных элементов бампера, снаружи - просто жесть! Конечно ни в чём не признаются, у них всегда виноват хозяин авто. Кинулись свои косяки исправлять, бампер с трещиной латать, паяли-паяли и допаяли, что пошла деформация бампера, конечно испортили окончательно. Начальник цеха прыгал вокруг машины, выгораживал своих ***.В результате 23 марта 2018г. с таким изуродованным бампером пришлось забирать автомобиль, ну теперь через суд менять будут. Три раза делали развал-схождение. Ленивые настолько, что даже запаску обратно не прикрутили, а бросили в багажник. Никаких документов на руки стараются не давать.Пока стоял ждал выдачу своего авто наблюдал, как люди получившие свои авто после ремонта подходили с разными жалобами, то в салоне весь потолок испачкан, то в цвет не попали...Теперь я знаю точно, что "Истен-Моторс" самое отвратительное место по ремонту и покраске автомобилей в Челябинске. Если хотите покрасить или отремонтировать свой автомобиль - это однозначно не сюда! Отсюда надо бежать подальше!
Показать большеНеплохой сервис. ТО сделали как положено, отрегулировали тормоза и сцепление, заменили масляный фильтр, проверили подвеску, заменили сальники, промыли топливный бак. Была беда с печкой, совсем греть перестала, исправили по гарантии.
Показать большеКупили новый авто в этом салоне. все понравилось , менеджер вежливый , сделал хорошую скидку ( до покупки обзванивали много салонов и нигде даже близка такую скидку не предложили) сначало даже подумали что развод. оказалось все так как и рассказал менеджер. мы ехали в Челябинс из далека , в салоне провели часа полтора и на новенькой машина уехали домой. в своем уже городе прошли нулевое ТО машина ездиет хорошо. спасибо автосалону.
Показать большеПриехал с отцом в этот салон 18.05.2017 г. для проведения ТО, назвать его салоном язык не поворачивается. Сначала со мной попытались разговаривать не как с клиентом, а как будто я у них что то приехал выпрашивать, на моё замечание отреагировали. Тон резко поменялся, зачем работать в "салоне" если ты не умеешь разговаривать с людьми, и вообще куда смотрит начальство этого "салона" и вообще смотрит ли... Отказались обслуживать дополнительное оборудование, которое устанавливалось в "салоне" Ниссан, позвонил на горячую линию подсказали взять письменный отказ, дать письменный отказ тоже отказались, аргументируя это тем что уже 19:30 этот работник который выдаёт этот документ уже убыл, "автосалон" работал до 20:00. В принципе не удивлён, т.к. делать ни чего не хотят, поэтому и ни чего не дают. Начинают втюхивать не понятные услуги, они основные то нормально сделать не могут, о каких то дополнительных и речи быть не может. Позвонил в Челябинске в другой салон где приобретался автомобиль, подошёл к мастеру попросил его объяснить причину поломки дополнительного оборудования, они же его смотрели, вообще начал мне грубить и убегать от меня со словами что ни с кем разговаривать не собирается и то что мне и моему отцу уже давно все объяснили. Пришлось оставить запись в книгу жалоб, с контактными данными, посмотрим как начальство отреагирует на жалобу.РЕБЯТА МОЙ ВАМ СОВЕТ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ "АВТОСАЛОНОМ"
Показать большеСамый наиужаснейший салон, какой только есть в Челябинске. Купил автомобиль Nissan Almera G15 на Свердловском тракте в Nissan, пробег на данный момент 27000, автомобиль на гарантии, загудело что-то в двигателе, при этом не показывало никаких ошибок и неисправностей. Позвонил им, записался на определённый день на диагностику. С их слов после диагностики прозвучало, что там типа какой-то ролик ремня ГРМ надо поменять. Меняли они его почти 3 дня, в итоге позвонили и сказали приезжайте, ваш автомобиль готов. Приехав за своим авто и только выехав ровно 3 метра от ворот сервисного центра обнаружил, что двигатель работает как "ТАНК", такое чувство, что работает только 2 горшка, чуть не вылетает из под капота. Мало того, горит ошибка неисправности двигателя. Я конечно тут начал им всё предъявлять. Мало того, что на 50% только устранили тот гул, так ещё и непонятно что с двигателем сотворили, и горит ошибка неисправность движка. На это они мне ответили вежливо "Не знаем ничего, до выезда из ворот технического сервиса было всё нормально. Тут же развернулся в 5 метрах от ворот и заехали обратно. Потом подошёл так называемый "очень умный сертифицированный технический инженер" и сказал что надо продиагностировать её и понять в чём причина, но это займёт ещё дня 3-4 как минимум. На этот ответ я вообще взорвался. По телефону мне сказали изначально, что в случае нескольких дней ремонта вам предоставят подменный автомобиль, пока мой находится у них на ремонте, но это всё развод полнейший, никто его не предоставит, так как типа так называемые директора и их заместители все в раз в командировках, в отпусках и тд... , а без их согласия никто ничего не даст. Персонал весь хамский, лапшу на уши вешают дай дороги. Вот теперь буду ещё ждать 3-4 дня что ещё они мне там сломают. Да, забыл ещё, при всех ТО вам по телефону говорят одну цену, к примеру 5500, а приезжаешь туда и на месте почему то уже 8800. Да так славно пиз...ят вам в лицо, "что не может быть, вам ошиблись сказав такую цену...".При мне нескольких людей у стойки так разводили. В общем, люди никогда там не покупайте автомобиль и своим друзьям и близким скажите. При покупке они готовы вас с пяток до ушей облизать, рассказывают как у них там всё классно, супер программы и тд различные, всё для любимых клиентов. Я 580 раз пожалел, что купил там автомобиль 3 года назад....
Показать большеОформил автокредит и чуть позже ужаснулся, как обычно всучили "кота" в мешке. Не ведитесь на льготные ставки... 7,7 это далеко не выгодно. Вы переплатите за страхование жизни в среднем на 50 тыс больше, не соглашайтесь.... страховку вам ни кто не вернет. Лучше брать под 11.67% без всяких дополнительных услуг, на нас просто зарабатывают менеджеры и все прочие . На решение банка страховка ни как не влияет, это опять же уловка менеджеров. Клиен имеет право на выбор....
Показать большеПостараюсь коротко.
9 июля купили брату жену Нексию 8-клапанную с пробегом 120 км 2007 года слегка "кудрявую". Мне самому пришлось эти дни на ней поездить. Пробег составил примерно 300 км. (Мой стаж 39 лет, в т.ч. бывший дальнобой)
Конечно: чуда никто не ждал-там скрипит, тут подкапывает, там бы конечно заменить..........
Но, это же бывший ОПЕЛЬ!!
Этих узбеков нужно уважать даже только за выпуск этих авто!
С уважением Александр
Южный Урал
Всем привет! Хочу оставить отзыв о прохождении ТО Mitsubishi Lancer X в Автокомплексе "Регинас" по Свердловский тр. 5 стр.2. Обслуживание здесь - это выкачка денег! Поменяли все необходимое, провели ТО и написали мне рекомендации, как оправданные так и неоправданные например: замена привода в сборе(28000р.+работа!) Когда в любом нормальном сервисе просто меняют шрус(3500р+работа). К тому же в данном автосервисе Вам заменят хороший свежий фильтр на старый(который они просто почистили), если откажетесь менять на новый! Мне так и сделали - стоял отличный салонный фильтр, после ТО появился сильный запах при запуске вентиляции, чего до этого не было! При проверке выяснилось, что фильтр стоит убитый!!! В общем обслуживание здесь никому не рекомендую и сам больше не обращусь! ПОЗОР!!!
Показать больше